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郭允沖會(huì)長(zhǎng)在中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)應(yīng)對(duì)工程監(jiān)理服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)化交流會(huì)上的講話
各位代表： 大家好！ 今天在這里召開(kāi)“應(yīng)對(duì)工程監(jiān)理服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)化交流會(huì)”，將交流各地方、行業(yè)監(jiān)理協(xié)會(huì)和監(jiān)理企業(yè)在應(yīng)對(duì)價(jià)格市場(chǎng)化方面的有關(guān)情況。等會(huì)兒大會(huì)交流的，有的是協(xié)會(huì)與主管部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了“工程監(jiān)理計(jì)費(fèi)辦法”；有的協(xié)會(huì)制定了“建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)酬金計(jì)取規(guī)則”、“建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，有的協(xié)會(huì)和政府有關(guān)主管部門(mén)聯(lián)合發(fā)了“工程監(jiān)理取費(fèi)規(guī)則”，還有的工程監(jiān)理企業(yè)將介紹為業(yè)主提供多元化、差異化、專業(yè)化服務(wù)方面的監(jiān)理成本核算、取費(fèi)形式等。這些實(shí)踐成果，對(duì)于完善企業(yè)計(jì)價(jià)規(guī)則，調(diào)整企業(yè)服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，更好地應(yīng)對(duì)工程監(jiān)理價(jià)格市場(chǎng)化，推進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步和行業(yè)健康發(fā)展，將產(chǎn)生積極的示范作用。 借此機(jī)會(huì)我講一個(gè)情況，兩點(diǎn)意見(jiàn)。 一、2015年工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展情況 2015年全國(guó)共有7433個(gè)建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)，與上年相比增長(zhǎng)2.12%，其中，綜合資質(zhì)企業(yè)127個(gè)，增長(zhǎng)9.48%；甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)3249個(gè)，增長(zhǎng)6.25%；乙級(jí)資質(zhì)企業(yè)2860個(gè)，增長(zhǎng)4.23%；丙級(jí)資質(zhì)企業(yè)1188個(gè)，減少10.94%；事務(wù)所資質(zhì)企業(yè)9個(gè)，減少66.67%.可以看出，資質(zhì)高的在增加，資質(zhì)低的在減少，符合市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)則，是好事。 從業(yè)務(wù)承攬情況看：2015年全國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)承攬合同額2846.74億元，與上年相比增長(zhǎng)16.9%.其中工程監(jiān)理合同額1255.56億元，與上年相比減少1.85%；工程勘察設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目管理與咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、工程造價(jià)咨詢及其他業(yè)務(wù)合同額1591.18億元，與上年相比增長(zhǎng)37.64%.說(shuō)明單純監(jiān)理增長(zhǎng)很小，而工程項(xiàng)目管理在內(nèi)的綜合服務(wù)方面增長(zhǎng)比較大，也符合監(jiān)理要向項(xiàng)目一體化管理發(fā)展。 從營(yíng)業(yè)收入情況看：2015年全國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)全年?duì)I業(yè)收入2474.94億元，與上年相比增長(zhǎng)11.43%.其中工程監(jiān)理收入1001.92億元，與上年相比增長(zhǎng)3.98%；工程勘察設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目管理與咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、工程造價(jià)咨詢及其他業(yè)務(wù)收入1473.02億元，與上年相比增長(zhǎng)17.14%. 以上數(shù)據(jù)表明，2015年工程監(jiān)理行業(yè)主要指標(biāo)有增長(zhǎng)，綜合服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，行業(yè)發(fā)展基本穩(wěn)定，但也不能樂(lè)觀，與這幾年監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展積累有很大關(guān)系。從2015年下半年以后，監(jiān)理行業(yè)受價(jià)格市場(chǎng)化、內(nèi)需乏力，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩等因素影響，工程監(jiān)理市場(chǎng)低迷現(xiàn)象比較普遍。整體價(jià)格水平下滑，人才流失，不少企業(yè)基本是維系狀態(tài)。監(jiān)理行業(yè)的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過(guò)剩。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深化，在監(jiān)理價(jià)格市場(chǎng)化的條件下，監(jiān)理企業(yè)單獨(dú)做監(jiān)理的路子越走越窄，越走越困難。監(jiān)理企業(yè)要在提供監(jiān)理的基礎(chǔ)上，向“上下游”拓展服務(wù)領(lǐng)域，要提供項(xiàng)目前期咨詢、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、項(xiàng)目管理等多元化的咨詢服務(wù)。 二、關(guān)于推進(jìn)全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理問(wèn)題 前一個(gè)時(shí)間，我們協(xié)會(huì)對(duì)全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理問(wèn)題作了研究，我也作了思考。我向陳政高部長(zhǎng)和易軍副部長(zhǎng)提出了推進(jìn)全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的建議，陳部長(zhǎng)很重視，及時(shí)作出批示，說(shuō)這是一個(gè)重要建議，要在建筑業(yè)大會(huì)上考慮這個(gè)建議。易軍副部長(zhǎng)批示要市場(chǎng)司落實(shí)。下面我說(shuō)說(shuō)我的建議。 ?。ㄒ唬╉?xiàng)目管理的現(xiàn)狀 自2004年我部印發(fā)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》以來(lái)，我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理逐步發(fā)展，取得了一些成效，但由于各種原因，項(xiàng)目管理進(jìn)展不是很理想，大多數(shù)項(xiàng)目特別是國(guó)有投資項(xiàng)目，還是沿用原來(lái)的辦法，即由建設(shè)單位把一個(gè)完整的建設(shè)項(xiàng)目，分為前期咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)等多個(gè)環(huán)節(jié)，分別組織招投標(biāo)；分別與勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)等單位簽訂合同；分別對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)等多個(gè)環(huán)節(jié)和這些企業(yè)進(jìn)行分別管理；有的建設(shè)單位還要臨時(shí)組成工程指揮部之類的機(jī)構(gòu)，其很多管理人員也沒(méi)有專門(mén)的土木工程知識(shí)，對(duì)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等專業(yè)知識(shí)也不太熟悉，這很不利于工程質(zhì)量安全、造價(jià)與投資效益等建設(shè)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、高效、科學(xué)、合理的組織，不能很好地發(fā)揮工程項(xiàng)目的綜合經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。究其原因有很多，監(jiān)理企業(yè)自身能力也是因素之一，根源在投資體制。 ?。ǘ┤^(guò)程一體化項(xiàng)目管理 建設(shè)工程全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理，就是具有比較高的土木工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及其管理的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成的全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理企業(yè)（也可稱作綜合咨詢公司），接受建設(shè)單位（業(yè)主）的委托，按照建設(shè)單位建設(shè)工程項(xiàng)目的意圖和基本要求，組織符合要求的前期咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理力量，全權(quán)負(fù)責(zé)工程的前期咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理，在合理工期內(nèi)，把一個(gè)完整的完全符合建設(shè)單位意圖和要求的，安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀的工程項(xiàng)目交給建設(shè)單位。 這種全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理分別管理相比有很多好處：一是專業(yè)化，可以發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)；二是集成化，將勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理隊(duì)伍和力量集成為有機(jī)一體，有效協(xié)調(diào)勘察、設(shè)計(jì)、施工之間的關(guān)系，減少矛盾，提高效率；三是由于專業(yè)化、集成化，可以有效提高和控制工程的質(zhì)量安全；四是可以有效控制和節(jié)約投資；五是可以有效控制和縮短工期；六是大幅度減少政府直接干預(yù)工程建設(shè)項(xiàng)目的具體事務(wù)，可以大幅度減少國(guó)有投資項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的腐敗行為，因?yàn)橐酝罅康母瘮⌒袨槭怯捎诠こ添?xiàng)目引起的；七是符合國(guó)際慣例，有利于勘察、設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍走出去。 （三）大力推進(jìn)全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理 各級(jí)政府要大力宣傳全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)和好處，要鼓勵(lì)和支持國(guó)有投資項(xiàng)目、國(guó)有控股投資項(xiàng)目積極帶頭開(kāi)展全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理。要重企業(yè)業(yè)績(jī)，輕企業(yè)資質(zhì)，在招投標(biāo)或者選擇委托項(xiàng)目管理企業(yè)時(shí)，要重點(diǎn)看企業(yè)的業(yè)績(jī)，不要簡(jiǎn)單看企業(yè)的資質(zhì)，要選擇技術(shù)力量、管理能力強(qiáng)，信譽(yù)好的企業(yè)。要重技術(shù)人員的信譽(yù)，輕技術(shù)人員的資格，重點(diǎn)看技術(shù)人員的技術(shù)能力、管理水平和信譽(yù)，不要簡(jiǎn)單看技術(shù)人員的資格。全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的收費(fèi)要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向原則，由建設(shè)單位與全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理企業(yè)協(xié)商確定。建設(shè)單位與全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理企業(yè)雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，由雙方簽訂合同來(lái)確定。 全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理企業(yè)的組織形式，也要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向原則，可以根據(jù)建設(shè)單位的需要和勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等企業(yè)的技術(shù)力量等具體情況，由企業(yè)來(lái)確定?？梢杂杀O(jiān)理與建設(shè)單位組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以由監(jiān)理與設(shè)計(jì)、施工組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以和國(guó)外的國(guó)際著名工程咨詢公司合作，也可以采取其他形式。具體采取什么形式，由企業(yè)根據(jù)自身的具體情況來(lái)確定。各地政府要不斷總結(jié)全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，修訂完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，引導(dǎo)其健康發(fā)展。 監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等企業(yè)要順應(yīng)項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)，有能力的企業(yè)，要積極主動(dòng)培訓(xùn)、培養(yǎng)具有前期咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等綜合管理素質(zhì)的人才，逐步向前期咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理方向發(fā)展，逐步提高企業(yè)的綜合實(shí)力，提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，以贏得市場(chǎng)、贏得建設(shè)單位的滿意。特別是單純搞監(jiān)理的監(jiān)理企業(yè)發(fā)展路子越走越窄，越來(lái)越不適應(yīng)建筑市場(chǎng)發(fā)展的需要，要積極轉(zhuǎn)變思想觀念，要努力學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外項(xiàng)目全過(guò)程一體化咨詢服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，要積極探索、逐步開(kāi)展全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理。當(dāng)然，目前完全能承擔(dān)全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的企業(yè)不太多，因此也可以根據(jù)自身能力選擇前期咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理其中的幾個(gè)部分開(kāi)展項(xiàng)目管理。 行業(yè)協(xié)會(huì)要積極加強(qiáng)行業(yè)自律，要積極宣傳全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的形式、內(nèi)容及其積極作用；要通過(guò)培訓(xùn)等形式不斷提高技術(shù)人員的全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的能力和素質(zhì)，提高企業(yè)的綜合管理能力；要通過(guò)發(fā)布企業(yè)、技術(shù)人員與行業(yè)的信息，引導(dǎo)企業(yè)和技術(shù)人員加強(qiáng)誠(chéng)信與行業(yè)自律，不斷提高企業(yè)和技術(shù)人員的技術(shù)水平和管理能力，引導(dǎo)全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理的健康發(fā)展。 以前我們部里發(fā)過(guò)四五個(gè)這方面的文件，沒(méi)有一個(gè)文件明確表述項(xiàng)目管理的概念，什么叫項(xiàng)目管理，什么叫一體化項(xiàng)目管理，一體化項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的工程管理各有什么利弊？都沒(méi)有說(shuō)。所以我做了一些研究，做了點(diǎn)思考。我前面講的全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理對(duì)這些問(wèn)題作了明確的表述。市場(chǎng)司已經(jīng)在研究我的建議。我們準(zhǔn)備向部里推薦一批全國(guó)做項(xiàng)目管理做的好的監(jiān)理企業(yè)，由部里發(fā)文搞試點(diǎn)，我希望在座的協(xié)會(huì)和監(jiān)理企業(yè)，將有積極性的、有能力的企業(yè)推薦上來(lái)，我們推薦給部里，作為第一批全過(guò)程一體化項(xiàng)目管理試點(diǎn)單位。 三、關(guān)于提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題 今天我們的主題是監(jiān)理價(jià)格市場(chǎng)化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的鼻祖亞當(dāng)·斯密說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有一只看不見(jiàn)的手，就是價(jià)格。價(jià)格是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要因素，但價(jià)格不是越低越好，也不是越高越好，而是性價(jià)比越高越好。 價(jià)格確實(shí)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要條件，是企業(yè)營(yíng)銷的重要策略。按定價(jià)理論，有優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的，有成本加利潤(rùn)的，有薄利多銷的，有壓價(jià)傾銷的。但企業(yè)最終是要賺錢(qián)的，壓價(jià)傾銷或是一時(shí)贏得市場(chǎng)的策略，不是長(zhǎng)久之計(jì)。長(zhǎng)期低價(jià)傾銷，不能保證質(zhì)量，偷工減料，最后還是丟了市場(chǎng)。 有一句話叫物美價(jià)廉，經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫性價(jià)比高。性價(jià)比就是單位價(jià)格的性能，就是說(shuō)單位價(jià)格的性能越高越好。如何理解我們建筑業(yè)、建筑產(chǎn)品的物美價(jià)廉，或者說(shuō)性價(jià)比高，這就是我們的建筑方針“安全、實(shí)用、美觀、經(jīng)濟(jì)”。 首先是安全，經(jīng)久耐用，質(zhì)量好，質(zhì)量安全。質(zhì)量安全是工程項(xiàng)目的百年大計(jì)。 其次是實(shí)用，實(shí)用是好用、方便使用。醫(yī)院、商場(chǎng)、賓館、住宅是供人們工作、學(xué)習(xí)、生活的場(chǎng)所，要實(shí)用，要方便好用。還要綠色、節(jié)能、環(huán)保。 第三是美觀，盡可能的好看、美，有文化、有品位。要有歷史，有民族特色、當(dāng)?shù)靥厣?、區(qū)域特色，要與當(dāng)?shù)氐淖匀?、氣候一致，要有藝術(shù)美。 第四是經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)有兩層意思，一是盡可能少的投入，建成一個(gè)盡可能好的，安全、實(shí)用、美觀的項(xiàng)目，或者說(shuō)在滿足安全、實(shí)用、美觀的條件下，盡可能少的投入。二是項(xiàng)目建成后，在以后日常使用中，由于工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、空間布局、功能區(qū)的設(shè)置不盡合理而產(chǎn)生的日常費(fèi)用越少越好。 總之，在滿足安全、實(shí)用、美觀的條件下，造價(jià)越少越好，不能反過(guò)來(lái)越高越好。雖然一個(gè)建筑的安全、實(shí)用、美觀、經(jīng)濟(jì)，要業(yè)主和勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理大家的共同努力，我們監(jiān)理一家不可能做到。但是，安全、實(shí)用、美觀、經(jīng)濟(jì)的建筑產(chǎn)品，才是建筑業(yè)的高性價(jià)比和物美價(jià)廉，這是我們所有的，包括勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)的共同奮斗目標(biāo)。因此，我們監(jiān)理企業(yè)肯定是要在滿足安全、實(shí)用、美觀的條件下，盡可能的降低價(jià)格。這就是企業(yè)的實(shí)力，這就是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 我認(rèn)為企業(yè)的綜合實(shí)力分為硬實(shí)力和軟實(shí)力。硬實(shí)力包括技術(shù)和質(zhì)量。首先是技術(shù)，一是基本技術(shù)，包括鐵路、公路、橋梁、隧道、房屋建筑等土木工程和材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、理論力學(xué)等基本知識(shí)，基本技能；二是高技術(shù)、高技能，包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、BIM技術(shù)等；三是不斷的技術(shù)創(chuàng)新，要有創(chuàng)新的投入、不斷鉆研，不能是老技術(shù)、老思路、老方法。其次是質(zhì)量，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是企業(yè)的生命，也是監(jiān)理企業(yè)的生命。沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有生命，沒(méi)有企業(yè)。任何企業(yè)都一樣，建筑產(chǎn)品的質(zhì)量更為重要，包括勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理，都是質(zhì)量為重，質(zhì)量第一。工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全是百年大計(jì)，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)造成人民生命財(cái)產(chǎn)的重大損失。 企業(yè)的軟實(shí)力有三個(gè)。一是科學(xué)的企業(yè)管理，企業(yè)管理是一門(mén)科學(xué)，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、營(yíng)銷管理、原材料采購(gòu)管理等。有一次與監(jiān)理企業(yè)交流知道，都沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)企業(yè)管理，沒(méi)有看過(guò)MBA的書(shū)。管理出效益，管理降成本，管理擴(kuò)大銷路，管理可以發(fā)揮員工的積極性，管理創(chuàng)造價(jià)值。二是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用戶第一、客戶至上，顧客就是上帝。全心全意服務(wù)客戶，一條龍全過(guò)程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，前期策劃服務(wù)，過(guò)程精心服務(wù)，驗(yàn)收滿意服務(wù)，后期延伸服務(wù)。服務(wù)出效益，服務(wù)迎來(lái)客戶，服務(wù)贏得市場(chǎng)，服務(wù)提升企業(yè)實(shí)力，服務(wù)擴(kuò)大企業(yè)誠(chéng)信，服務(wù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在硬實(shí)力相同的情況下，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就贏得市場(chǎng)。三是誠(chéng)信。市場(chǎng)是優(yōu)勝劣汰。原始的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是血淋淋的、殘酷的、野蠻的、你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是依法競(jìng)爭(zhēng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信競(jìng)爭(zhēng)，是靠信譽(yù)贏得市場(chǎng)。在目前市場(chǎng)環(huán)境下，誠(chéng)信實(shí)際上是一種非常重要的競(jìng)爭(zhēng)手段和策略。誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)。俗話說(shuō)“商以信為本，譽(yù)高客自來(lái)。”這實(shí)際上也是一條市場(chǎng)規(guī)律，誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)，誰(shuí)就能持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展；誰(shuí)的信譽(yù)差，誰(shuí)就會(huì)輸?shù)羰袌?chǎng)，最終被擠垮，被淘汰。好的監(jiān)理企業(yè)為什么工程越做越多，越做越大，關(guān)鍵之一是他們誠(chéng)實(shí)守信，說(shuō)話算話，能獲得業(yè)主的信賴。 不管硬實(shí)力、軟實(shí)力，企業(yè)的實(shí)力都是人干出來(lái)的，沒(méi)有優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，也就沒(méi)有強(qiáng)大的實(shí)力。要有強(qiáng)大的實(shí)力，必須有強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。要有強(qiáng)大的技術(shù)人才，創(chuàng)新人才，管理人才。有了優(yōu)秀的技術(shù)人才、創(chuàng)新人才、管理人才，什么事情都能做好，什么奇跡都能創(chuàng)造，企業(yè)一定能發(fā)展。 因此，培養(yǎng)造就人才，是企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是企業(yè)發(fā)展的生命所在。人才無(wú)非兩條路，一是高薪招聘人才，二是自主培養(yǎng)人才。人的才能都不是天生的，都是不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鍛煉而成。企業(yè)要為職工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)條件，要有計(jì)劃的培訓(xùn)、培養(yǎng)人才，重要的也是兩個(gè)方面：一是基本技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)；二是管理知識(shí)的培訓(xùn)，如企業(yè)管理、MBA等，我建議大家都要看看MBA教材，書(shū)中全面地、系統(tǒng)地講了干部人事管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、營(yíng)銷管理、原材料采購(gòu)管理等企業(yè)管理基本理論和很多成功的企業(yè)管理的案例，學(xué)習(xí)后肯定會(huì)得到很多啟發(fā)。 我講這些，講得不妥的歡迎大家批評(píng)指正，謝謝大家！ |
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